为什么作为企业内部沟通工具,Slack 在公司还小的时候那么好用,但在公司变得越来越大之后 Slack 会变得如此低效?这个问题我思考有一段时间里,我觉得这是一个数据规模的问题,在规模还小的时候 Slack 是一个很好的解决方案,但一旦规模大到一定程度 Slack 就不再有效率。
如果要跟 Slack 做对比,在 Facebook 内部使用 Facebook Workplace 的效率就很高。Workplace 有它自己的问题,例如说导致员工不停地在刷 newsfeed,因为总是害怕自己错过了什么重要的信息,所以一有空停下来就要刷。除此之外,在 Facebook 内部使用 Workplace 的体验很好,重要的信息总是会在 newsfeed 上出现。因为 Facebook 知道你是谁、你跟哪些同事的交互比较多、他们又跟哪些内容交互比较多,所以 Workplace 的排序算法能够把对你重要的内容有限显示出来。
为什么 Slack 和 Facebook Workplace 存在这样的区别?我思考的结果是,Slack跟 Workplace 的区别本质上很像 Yahoo 作为一个门户网站跟 Google…